隱私政策
隱私權政策
裕電俥電股份有限公司及裕隆關係企業(下稱「我們」或「裕電俥電」或「YES」) 尊重並承諾保護您的個人隱私，我們致力遵循關於保護您個人隱私及個人資料安全之相關法令要求。裕電俥電隱私權政策及我們針對服務所制定的補充事項及更新條款(下稱「本政策」)將幫助您了解我們如何蒐集、使用及保護我們於裕電俥電網站、裝置、應用程式及服務(下稱「本服務」)自用戶所取得的個人資料，我們亦將說明我們如何揭露、傳輸您的個人資料及其傳輸對象。若您為未成年人，您應於您的父母親或監護人閱讀並了解本政策後方得同意您使用本服務。若您使用本服務、您或您的父母親或監護人將您的資料提供予我們，皆將被視為您或您的父母親(或監護人)同意本政策。
一、我們所蒐集的資料及蒐集的方式
當您使用本服務時，我們可能會蒐集您於使用本服務、經由任何方式使用本服務及與本服務互動時所產生的相關資料（下稱「資料」），如以下：
您提供的資料：
(1) 當您欲註冊、登入YES會員時，您需要提供您的電子郵件地址、所在的國家/地區；如您選擇透過您的社群帳號連結本服務，我們亦會取得您的認證資訊及您於該社群帳號所設定之可被取得的公開資訊(包括但不限於相片、性別、年齡層及使用語言等)。
(2) 當您向我們購買部份付費服務或尋求客戶支援服務時，您可能需要提供您的姓名、郵寄地址(包含郵遞區號)、電話號碼、電子郵件地址、信用卡號碼或其他付款資訊。
(3) 當您參加我們舉辦的行銷活動或有獎競賽時，您可能需要提供您的姓名、郵寄地址(包含郵遞區號)、電話號碼、電子郵件地址、出生日期、性別及身份證字號。
您使用本服務所產生的資料：
(1) 裝置資料: 例如您的裝置型號、序號、裝置上作業系統的類型與版本、網際網路協定位址(IP Address)、IMEI碼及其他與裝置相關連之裝置識別資料。
(2) 紀錄資料: 例如您的裝置設定值、裝置啟用時間、慣用介面、瀏覽器類型與語言、診斷與流量數據、使用習慣。
(3) 位置資料: 例如您裝置GPS、您所在時區及當地時間。
(4) 應用程式資料: 例如您所安裝之應用程式與軟體及您對其之使用行為與互動方式，例如您安裝與卸載的時間、使用頻率、您偏好之應用程式與軟體類型等。
二、我們如何使用您的資料
- 改善及提升本服務。
- 使用者經驗調查及分析，以開發、評估裕電能源的新服務與新功能。
- 完成YES會員帳號創建與裝置註冊。
- 提供及交付您購買的裝置與服務以及與該購買行為相關之文件與資訊，如購買證明、發票、裝置軟體升級、裝置及服務更新通知。
- 完成您對本服務相關行銷資料之訂閱，包括裕電能源相關新聞、優惠折扣、行銷宣傳活動等訊息。請注意，您可隨時取消訂閱。
- 寄送與您權益相關之重要通知給您，例如當適用於本服務的條款、政策有所變更時。請注意，為保全您的權益，您將無法取消接收本項通知。
- 當您參加我們舉辦的行銷活動或有獎競賽時，用於確認您的參加資格、告知您活動動態、連繫贈獎事宜及於有活動接駁需求時，為您投保保險。
- 根據您過往使用本服務的模式來推薦適合您的服務內容。
- 提供符合您個人偏好的行銷與廣告內容。
- 提供您要求的支援服務，包括裝置維修及回覆您的詢問與查詢。
- 提供客戶關懷、滿意度調查及獲取意見回饋。
- 任何其他取得您同意的目的。
三、我們揭露您資料的對象
除有以下任一情形之適用，裕電能源不會將自您蒐集得的資料揭露予其他第三方：
- 取得您的同意
我們會在取得您的同意後，始向裕電能源以外之其他第三方揭露、分享您的資料。 - 合作夥伴
我們可能將自您蒐集得的資料經匯總並去識別化成為具不可逆性的統計資料後始揭露予我們的合作夥伴，例如向您提供符合您個人喜好廣告行銷與宣傳內容的合作夥伴們。 - 服務提供商
我們也會在本政策所提及之目的範圍內，將自您蒐集得的資料揭露、分享給我們的服務提供商，例如協助我們發送行銷資料、提供支援服務、交付您購買裝置及處理付款事宜的服務提供商們。該等服務提供商皆將依循我們的指示於本政策所提及之目的範圍內使用自您蒐集得的資料，我們亦會確保其等確實遵守本政策。 - 基於法律或保護之目的
如有以下任一為遵循法律要求或為保全目的之情形時，我們將揭露、分享自您蒐集得的資料予第三方：
(1) 於有遵守法令、主管機關或司法單位之要求、或為保全法律上的請求、抗辯或為防止詐騙或調查其他不法行為所必要時。
(2) 於法律允許之範圍內，為保護裕電能源、我們的服務提供商、使用者或公眾之權利、財產及安全不致受危害時。
四、跨境傳輸
您了解並同意當您使用本服務或將您的資料提供予我們時，該自您蒐集得的資料皆將可能在我們位處各國的關係企業、服務供應商間進行跨境傳輸、儲存及處理利用。上述關於自您蒐集得的資料的跨境傳輸、儲存及處理利用行為皆將遵循本政策及各國個人隱私及個人資料安全之相關法令要求。
五、COOKIES及類似技術
我們使用Cookies及其它類似技術，例如Web Beacons(網路信標)來提供本服務
- Cookies是指一儲存於您使用之裝置上用於紀錄資訊之小型文本檔案，我們無法藉由Cookies存取您的個人資料，我們僅利用Cookies帶給您如以下的各類便利用途：
(1) 登入與驗證: Cookies可記住您的登入與驗證資訊，方便您造訪並瀏覽本服務的網站及網頁內容。
(2) 儲存您的偏好設定: Cookies可將您的偏好設定儲存於您的裝置中，例如您習慣使用的語言類別或國別;則於下次您再次造訪本服務網站時，您即無需再次選擇國別與語言類別。
(3) 統計與使用分析: Cookies可紀錄您造訪或使用本服務網站中的網頁及功能的類型、次數與停留時間等資料，我們可使用前述資料匯整成統計資料以了解本服務網站的使用效能狀況，進而有效地調整或開發新服務或功能。
(4) 客製化廣告提供: Cookies可紀錄您的使用行為及興趣點，例如您於本服務網站中瀏覽過的廣告類型;利用該紀錄我們及我們的合作夥伴即可提供您感興趣的行銷廣告内容給您。 - 請注意，您可在瀏覽器內的[工具與選項]中管理您對於Cookies的設定，您可自由地將Cookies設定為拒絕使用。然而，依據您裝置所安裝的瀏覽器類型及版本的不同，瀏覽器的[工具與選項]可能會有所不同及變化，請造訪您裝置所安裝瀏覽器的支援頁面或廠商以取得更多的資訊。如您選擇將Cookies設定為拒絕使用，則我們可能無法提供您本服務網站的完整功能。
- 我們使用於本服務網站的Cookies分為以下幾類，您可藉由各類型Cookies下的表格來了解我們應用於本服務網站的Cookies項目及其提供方：
(1) 第一類 效能性Cookies
(2) 第二類 功能性Cookies
(3) 第三類目標性或廣告性Cookies
六、其他聲明
- 第三方連結及服務
本服務可能提供其他網站之連結，或使用第三方提供之服務（下稱「第三方」），您應了解該等第三方蒐集個人資料的行為概與我們無涉。您應知悉何時離開本服務，並應詳細閱讀及了解適用於該第三方的隱私權政策。請注意本政策僅適用於裕電能源提供之服務。 - 本服務安全措施
我們採用適當之安全措施，包括對資料之蒐集、儲存、處理以及實體上的安全措施進行內部檢查，以防止任何竊取、竄改、洩露或毀損亦以防杜我們儲存您資料的系統遭受入侵。我們與位於各國的關係企業亦皆以安全的網路專線進行資料傳輸，當您提供資料予我們時，您的資料不論是在線或是離線狀態都將受到保護。然而，我們無法保證整體網路環境皆是安全無虞的，為保護您的權益，我們建議您：
(1) 創建YES會員帳號時，使用混合字母及數字之文字串以創建密碼。
(2) 妥善保存您的帳號與密碼，並定期更換您的密碼以防任何未經您允許擅自存取、使用、刪除之情形發生。
(3) 您亦應隨時更新您的防毒軟體及使用病毒或間諜掃描程式以確保您資料的安全。
(4) 若您知悉或發現有任何足以損害本服務之技術弱點存在，請立即利用以下電子信箱連絡我們:service@yes-charging.com.tw - 如何查閱及更新您的資料
(1)您可於登入YES會員帳號後查閱、修改及編輯您所提供的資料。若您對您所提供給我們的資料有更新、存取、刪除等需求，您可利用service@yes-charging.com.tw與我們聯繫。
(2)一直以來我們皆致力於維持您資料的正確性亦保護您的資料免於任何意外或惡意的破壞，然當有以下任一情形發生時，我們將不保證能滿足您提出的所有需求：
• 於法律允許範圍內可保留之情形
• 基於正當服務提供目的需保留
• 需要超過合理範圍內過多資源使用、技術支援付出，例如僅得以新系統之開發建置或改變現行服務提供模式始得完成的需求
• 有危害他人隱私權之風險 - 未成年人的隱私權
(1) 我們不會在知情且未取得父母親(或監護人)同意之情況下，蒐集未滿十三(13)歲或依該當地法律或法規另行規定之未成年人的個人資料。我們建議父母親(或監護人) 應全程陪同該未成年人使用本服務。
(2) 若您為未成年人，請尋求您父母親(或監護人)之同意。您僅得於我們確認您取得您父母親(或監護人)之同意後始得提供資料予我們。您的父母親(或監護人)可隨時撤銷任何同意之表示。 - 特殊或具敏感性的個人資料
我們不會要求您也請不要提供特殊或具敏感性的個人資料於本服務，例如您的病歷、醫療、政治、宗教信仰、性取向、性生活、犯罪紀錄或基因。
七、本政策的變更
我們將不定期修改本政策，因此我們建議您應時常瀏覽本政策。如您於本政策修改後仍繼續使用本服務，我們將視為您同意我們修改後之本政策；當本政策有重大變更時，我們將於本服務網頁上公告或以寄送電子通知信的方式告知。您可查閱本政策頁面最下方以確認本政策之最後更新時間。
